Livraison et expédition

Si vous ne savez pas quel transporteur choisir on vous explique ici un peu notre vision des choses :

Mondial Relay a le gros avantage de vous couter un peu moins cher mais attention, le service n'en est pas moindre ! Si vous savez par exemple que vous n'êtes pas présent lors du passage du facteur et que vous devrez aller chercher votre colis à La Poste ce dernier sera alors moins manipulé et vous attendra directement au point Relay.

Notre méthode à réception de vos commandes via Mondial Relay est le suivant : on évalue le poids et l'encombrement de votre colis et on le valide. Mondial Relay se charge alors de trouver le point Relay le plus proche de chez vous. Quelques jours plus tard vous serez alors invité  par mail ou sms à aller récupérer votre colis (pensez si possible à nous donner votre 06).

 

Colissimo via La Poste vous connaissez. Pour se rassurer nous avons choisi le mode expert. Votre colis ne peux vous être remis que contre signature. Cela évitera à votre facteur de plier votre beau tirage pour le mettre dans la boite aux lettres . Si vous êtes absent vous devrez aller chercher votre colis au bureau de poste de votre domicile.

Si vous n'allez pas chercher vos colis ils nous seront retournés. Nous les conservons et attendons vos instructions. Si vous souhaitez être remboursé nous déduirons alors les frais d'envoi. Si vous souhaitez un second envoi vous devrez vous acquitter des frais du second envoi...

Voilà j'espère qu'on a été clairs, pour toute question complémentaire n'hésitez pas à nous contacter lesfillesdusurf@gmail.com